Relations presse : le guide 2026 pour une PME/TPE

Un article dans le quotidien régional, une interview sur la radio locale, quelques lignes dans la revue de votre secteur : ces parutions ne sont pas réservées aux grands groupes. Les rédactions locales et professionnelles cherchent régulièrement des sujets d'entreprises de terrain. Pour votre marque, un article apporte une crédibilité qu'aucune publicité ne peut acheter. Mais sans service communication ni attaché de presse, difficile de savoir par où commencer. Comment faire des relations presse quand on dirige une petite ou moyenne entreprise (PME) ? On vous explique tout👇🏼

Qu'est-ce que les relations presse ?

Les relations presse consistent à construire et entretenir des liens avec les journalistes pour obtenir une couverture médiatique. Cette couverture est gagnée et non payée : vous n'achetez pas d'espace publicitaire, vous proposez une information qu'un journaliste choisit ou non de traiter. On parle aussi de relations médias lorsque l'action vise plus largement les radios, les podcasts, les newsletters et les différents médias en ligne.

Une entreprise en fait pour trois raisons : se rendre visible, gagner en crédibilité et se faire connaître. Elle dispose pour cela de quatre outils :

👉🏼 Le communiqué de presse, qui annonce une information précise ;

👉🏼 Le dossier de presse, qui présente l'entreprise en détail ;

👉🏼 La conférence ou le voyage de presse, qui réunit des journalistes autour d'un événement ;

👉🏼 L'interview, accordée à un journaliste sur un sujet donné.

Relations presse, relations publiques, relations médias : quelle différence ?

Les trois expressions sont souvent confondues, d'autant que relations presse et relations publiques partagent le même sigle : RP.

	Ce que c'est	Vos interlocuteurs
Relations presse	Obtenir des articles, des interviews ou des reportages	Les journalistes de la presse écrite, de la radio, de la télévision et du web
Relations publiques	Gérer l'image de l'entreprise auprès de tous ses publics	Élus, partenaires, associations, riverains, créateurs de contenu et médias
Relations médias	Une version élargie des relations presse	Tous les médias, y compris podcasts, newsletters et sites de niche

Les relations presse sont donc une branche des relations publiques.

Ce que les relations presse apportent à une PME

Votre site et vos réseaux disent ce que vous pensez de vous. Un article dit ce qu'un journaliste en pense. C'est toute la différence. Selon Julie Vautrin, directrice de clientèle RP chez 3icom, les relations presse “produisent des contenus tiers, indépendants et crédibles”.

Un article dans le journal de votre ville touche aussi des habitants et des entreprises qui ne vous suivent pas sur les réseaux sociaux. Une annonce de création d'emplois vous amène des candidats. Vos banquiers, vos fournisseurs et vos prescripteurs lisent, eux aussi, la presse locale et professionnelle.

Les assistants d'intelligence artificielle (IA) s'appuient enfin sur ces sources extérieures pour recommander des entreprises. Dans un article précédent, Julie Vautrin explique d'ailleurs comment les relations presse servent votre visibilité dans les IA 🔗

Votre entreprise a-t-elle quelque chose à dire à la presse ?

C'est souvent la première objection des dirigeants de petites structures : “nous n'avons rien d'assez important pour intéresser un journaliste”. Et c'est normal. La presse locale et la presse professionnelle cherchent pourtant régulièrement des sujets proches du quotidien de leurs lecteurs.

Un journaliste ne cherche pas à promouvoir votre entreprise. Il cherche une information utile à son public. Qu'est-ce qui change chez vous ? Qu'est-ce que ce changement apporte à votre ville, à vos clients ou à votre secteur ? Que savez-vous que d'autres ignorent ?

Voici 10 angles presse accessibles à une PME :

👉🏼 Une ouverture, un déménagement ou un agrandissement ;

👉🏼 Des recrutements ou des créations d'emplois locaux ;

👉🏼 Un nouveau produit ou un nouveau service ;

👉🏼 Un chiffre ou une étude réalisée par votre entreprise ;

👉🏼 Un anniversaire, une reprise ou une transmission familiale ;

👉🏼 Un engagement en matière de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) ;

👉🏼 Un prix, un label ou une certification ;

👉🏼 Un événement que vous organisez ;

👉🏼 Le portrait du dirigeant ou d'un collaborateur au parcours singulier ;

👉🏼 Votre expertise sur un sujet d'actualité.

Avant de contacter un média, posez-vous une question simple : cette information intéresse-t-elle quelqu'un qui n'est ni client ni salarié de votre entreprise ? Si la réponse est non, cherchez l'angle qui rendra cette information utile au lecteur.

Par exemple : “notre cabinet comptable change de logiciel” n'intéressera aucune rédaction. À l'inverse, “un cabinet comptable forme gratuitement les commerçants du quartier à la facture électronique” a toutes ses chances dans le journal local.

Si votre angle est un événement, retrouvez également nos conseils pour promouvoir un événement professionnel 🔗

Comment faire des relations presse en PME/TPE : la méthode en 6 étapes

Comptez environ un mois pour une première action, menée en parallèle de votre activité.

1️⃣ Fixer un objectif et un message clé

Avant d'écrire la moindre ligne, demandez-vous ce que vous attendez de cette parution. Voulez-vous vous faire connaître dans votre ville ? Rassurer de futurs clients ? Attirer des candidats pour un poste difficile à pourvoir ?

Fixez un objectif par action, puis formulez votre message clé en une phrase de moins de vingt mots. C'est l'idée que vous voulez retrouver dans l'article, même si le journaliste n'en garde qu'un paragraphe. Testez cette idée auprès d'une personne extérieure à l'entreprise : si elle ne la comprend pas, dites-vous que ce sera aussi le cas pour le journaliste.

Par exemple : une menuiserie qui ouvre un second atelier peut viser la notoriété locale avec ce message : “nous créons des emplois et fabriquons désormais nos fenêtres au plus près de nos clients”.

2️⃣ Cibler les bons médias, en commençant par la presse locale et spécialisée

Beaucoup de dirigeants visent d'emblée un grand quotidien national en espérant toucher un public plus large. Pour une PME, c'est rarement le bon point de départ. Il est peu probable que des rédactions nationales traitent de l'actualité d'une entreprise locale.

La presse locale et régionale est votre meilleur point d'entrée. La presse quotidienne régionale (PQR), les hebdomadaires locaux, les magazines municipaux et les radios locales ont besoin de sujets ancrés dans leur territoire. Et ce, même si votre activité vous paraît banale.

Pensez aussi à la presse spécialisée de votre secteur : revues professionnelles, sites d'information métier, newsletters de fédérations, podcasts. Leur audience est plus réduite, mais elle correspond exactement à vos clients et à vos prescripteurs.

Commencez par trois à cinq médias que vos clients lisent ou écoutent réellement. Lisez plusieurs numéros avant de les contacter, et repérez la rubrique qui pourrait accueillir votre sujet : économie, emploi, portraits…

3️⃣ Constituer votre fichier presse

Le fichier presse est la liste des journalistes à qui vous adresserez vos informations. Pour une PME, 20 à 30 contacts bien choisis valent mieux que 500 adresses achetées.

Partez des médias repérés à l'étape précédente. Les signatures d'articles vous indiquent en général qui traite quels sujets. LinkedIn ou les pages “rédaction” des médias peuvent aussi venir compléter l'information. Pour un quotidien régional, adressez-vous en priorité à l'agence locale ou au correspondant de votre commune.

Notez pour chaque contact son média, sa rubrique et les derniers sujets traités : vous en aurez besoin pour personnaliser vos messages. Mettez le fichier à jour quand un journaliste change de poste, et retirez sans attendre ceux qui ne souhaitent plus vous lire.

⚠️ Attention aux fichiers achetés, souvent datés et peu ciblés. Leur utilisation reste soumise au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Comme le rappelle la CNIL, vos messages doivent correspondre à l'activité du destinataire, préciser l'origine de ses coordonnées et lui permettre de ne plus être sollicité.

4️⃣ Préparer vos supports : communiqué de presse et kit presse

Le communiqué de presse annonce une information précise, en une page. Il suit une trame en cinq blocs :

👉🏼 Le titre, qui résume l'information ;

👉🏼 Le chapô, qui répond en quelques lignes aux questions qui, quoi, où, quand et pourquoi ;

👉🏼 Le corps du texte, qui développe les faits, les chiffres et le contexte ;

👉🏼 La citation, qui donne la parole au dirigeant ou à un responsable ;

👉🏼 Le contact presse, avec un nom, un téléphone et une adresse e-mail.

Écrivez simplement, sans superlatif : un journaliste reprend plus volontiers un texte factuel qu'un texte publicitaire. Ces règles rejoignent d'ailleurs les erreurs de rédaction web à éviter.

Le kit presse rassemble ce dont le journaliste a besoin pour illustrer son article : photos en haute définition (HD) de l'équipe, des locaux et des produits, logo, courte biographie du dirigeant, chiffres clés. Placez ce kit dans un dossier partagé pour l'envoyer en un seul lien. Le dossier de presse, plus complet, viendra dans un second temps.

💡 Nos astuces :

✔️ Légender chaque photo et indiquer le nom du photographe ;

✔️ Garder les couleurs, typographies et logo de votre site et de vos réseaux ;

✔️ Vérifier que le contact indiqué reste joignable dans les jours qui suivent l'envoi.

Pour poser des bases solides, découvrez comment créer une charte graphique complète 🔗

5️⃣ Contacter et relancer les journalistes sans forcer

Le premier contact se fait le plus souvent par e-mail. L'objet doit donner l'information en une ligne. “Communiqué de presse” ne dit rien. “Boulangerie : 2e boutique et 6 embauches en centre-ville” donne au journaliste une raison d'ouvrir le message.

Personnalisez chaque envoi : expliquez en deux lignes pourquoi ce sujet concerne ses lecteurs. Collez le communiqué dans le corps de l'e-mail, avec le lien vers votre kit presse.

Tenez compte du bouclage (le moment où la rédaction finalise son numéro). Un hebdomadaire local boucle plusieurs jours avant sa parution. Si votre information ne doit pas sortir avant une date précise, indiquez un embargo en tête du communiqué, et respectez-le vous-même sur vos réseaux sociaux.

Une seule relance suffit, quelques jours après l'envoi, pour vérifier que le message est arrivé et proposer un complément (photo, interview). Trois relances en une semaine agacent et peuvent vous fermer des portes.

💡 Nos astuces :

✔️ Écrire à chaque journaliste séparément, sans liste de destinataires visible ;

✔️ Proposer un interlocuteur disponible pour une interview ;

✔️ Ajouter un numéro de téléphone dans votre signature.

6️⃣ Partager vos articles de presse sur vos canaux

C'est l'étape la plus souvent négligée, alors qu'un article lu un matin peut améliorer votre notoriété pendant des mois.

Relayez vos parutions sur LinkedIn et Instagram dans les jours qui suivent, en citant le média et le journaliste. Pensez à adapter vos contenus à chaque canal : un post LinkedIn ne s'écrit pas comme une story Instagram.

Créez aussi une page presse sur votre site, qui rassemble vos parutions, votre kit presse et un contact dédié. Mentionnez enfin la parution dans votre newsletter ou votre signature e-mail.

Pour aller plus loin, découvrez comment construire une stratégie social media efficace 🔗

Votre plan relations presse sur 30 jours :

✔️ Semaine n°1 : choisir votre angle, fixer l'objectif et rédiger le message clé ;

✔️ Semaine n°2 : sélectionner vos médias et constituer un fichier de 20 à 30 contacts ;

✔️ Semaine n°3 : rédiger le communiqué et réunir le kit presse ;

✔️ Semaine n°4 : envoyer vos e-mails personnalisés, relancer une fois et préparer le relais des parutions.

Relations presse et IA : pourquoi vos articles de presse comptent aussi pour le GEO ?

ChatGPT, Perplexity ou les aperçus générés par l'IA dans Google s'appuient sur des sources qu'ils jugent fiables. Une parution dans un média reconnu augmente donc vos chances d'être cité. C'est ce que l'on appelle la citation de marque.

C'est tout l'enjeu du Generative Engine Optimization (GEO), c'est-à-dire l'optimisation de votre visibilité dans les réponses des IA. Julie Vautrin résume ainsi sa différence avec le référencement naturel (SEO) : “le SEO permet d'être trouvé, le GEO permet d'être recommandé”.

Quand un internaute demande à une IA quel artisan, quel cabinet ou quelle agence choisir dans sa ville, la réponse se construit en partie sur ce que d'autres disent de vous. Un article dans la presse locale en fait partie.

Julie Vautrin nous a détaillé comment les relations presse servent votre visibilité dans les IA dans son interview 🎤

Faire soi-même, freelance ou agence : que choisir pour une PME ?

Trois options s'offrent à vous : mener les actions en interne, confier une mission à un attaché de presse freelance ou passer par une agence de relations presse.

	En interne	Freelance	Agence
Coût financier	Faible	Intermédiaire, à la mission ou au forfait	Plus élevé, souvent sur abonnement
Temps du dirigeant	Important	Modéré (validation, interviews)	Réduit
Carnet d'adresses	À construire	Celui du freelance, souvent spécialisé	Large, sur plusieurs secteurs
Régularité	Selon votre disponibilité	Bonne pendant la mission	Suivi continu
Pour qui ?	TPE, premières actions locales	PME avec quelques annonces par an	PME avec une actualité fréquente ou nationale

Il n'existe pas de tarif unique : le budget dépend de la durée de la mission, du nombre de médias ciblés et de la zone couverte. En interne, le coût financier reste faible, mais le temps passé peut vite devenir important.

Pour trancher, estimez le nombre d'annonces que vous aurez dans l'année et le temps que vous pouvez y consacrer chaque mois. Si vous déléguez, vérifiez que le réseau du prestataire couvre votre secteur ou votre région, et demandez des exemples de parutions obtenues pour des entreprises de votre taille.

Pour une TPE, commencer seul sur la presse locale reste souvent la solution la plus raisonnable. Déléguer devient pertinent quand le rythme de vos actualités dépasse quelques annonces par an, ou quand vous visez des médias hors de votre région.

Comment mesurer les retombées de vos relations presse ?

Vous n'avez pas besoin d'un outil payant pour savoir si vos relations presse fonctionnent. Quelques indicateurs simples suffisent :

✔️ Le nombre de parutions, et la qualité des médias qui vous ont cité ;

✔️ La reprise de votre message clé dans les articles ;

✔️ Le trafic référent, c'est-à-dire les visites arrivées sur votre site depuis celui du média (visibles dans Google Analytics) ;

✔️ Les demandes de contact, de devis ou les candidatures reçues après la parution ;

✔️ Les mentions de votre entreprise dans les réponses des IA sur votre secteur.

Notez bien la date de chaque parution : un pic de visites ou d'appels dans les jours qui suivent se repère alors facilement.

⚠️ Méfiez-vous en revanche de l'équivalence publicitaire. Cet indicateur calcule ce qu'aurait coûté la même surface en publicité. Il mesure donc la taille de l'article, pas ses effets sur votre entreprise. La profession l'a d'ailleurs abandonné en 2010, avec les Principes de Barcelone de l'AMEC, l'association internationale de la mesure en communication.

Les erreurs à éviter en relations presse

Parler de soi sans angle d'intérêt général

“Notre entreprise est fière d'annoncer…” ne dit pas au journaliste ce que ses lecteurs y gagnent. Partez toujours de l'intérêt du public.

Négliger la communication de crise

Un avis client viral, un accident ou un conflit dans votre entreprise peuvent attirer des journalistes que vous n'avez pas sollicités. Désignez à l'avance un porte-parole et préparez quelques messages pour réagir rapidement dans ce genre de situation.

Pourquoi les PME sont-elles aussi concernées ? Découvrez la communication de crise expliquée par Clara Labbé dans son interview 🎤

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