Aujourd’hui, plus de 260 fournisseurs proposent des services d’hébergements web dans le monde. Fonctionnalités, assistance, plans tarifaires… Tous ont leurs propres spécificités, souvent avec des caractéristiques de plus en plus poussées. Trouver le meilleur pour optimiser les performances de votre site web peut donc s’avérer un vrai casse-tête ! On vous livre dans cet article comment choisir votre hébergement web : meilleures pratiques, éléments à prendre en compte et une liste non-exhaustive de ceux qu’on préfère 👇🏽
Qu'est-ce qu'un hébergeur web ?
Avant d’apprendre comment choisir votre hébergement web, il est important de comprendre son fonctionnement.
Pour qu’un site web soit accessible à tout moment aux internautes, ses données doivent être stockées sur un serveur connecté à Internet. C’est ce que propose les hébergeurs web. Autrement dit, ils proposent de louer un ou des espaces sur des serveurs sur lesquels seront sauvegardés tous les fichiers.
On retrouve différents types de service d’hébergement, avec leurs propres caractéristiques, avantages et inconvénients. On vous a fait un résumé 😉
L'hébergement mutualisé (ou partagé)
Sur ce type d’hébergement, plusieurs sites sont stockés sur le même serveur physique et se partagent ses ressources. Autrement dit, vous serez plusieurs administrateurs sur le même serveur web.
✅ Avantages :
Prix : le serveur étant partagé, l’hébergement mutualisé est l’option la plus abordable ;
Peu de connaissances techniques nécessaires : sa gestion est simplifiée. Il est très facile de l’installer et le configurer ;
Environnement convivial : les hébergeurs mutualisés proposent des interfaces user-friendly, qui seront adaptés pour les débutants.
❌ Inconvénients :
Performances variables : le serveur étant partagé, votre site web pourrait être impacté par un problème survenu sur un autre site hébergé sur ce serveur ;
Peu de personnalisation : les possibilités de personnalisation du serveur et de ses paramètres avancés sont limitées sur ce type d’hébergement ;
Ressources limitées : les capacités de stockage, de bande passante et le nombre de bases de données sont assez limitées. Si votre projet est important, on vous déconseille de choisir cette option ;
Sécurité relative : comme pour les performances, la sécurité est limitée sur les hébergements mutualisés de par le partage des serveurs.
🎯 Cible : on vous conseille donc l’hébergement mutualisé uniquement pour des sites web avec un trafic faible à moyen.
L'hébergement dédié
L’hébergement dédié est l’antipode de l’hébergement mutualisé. Vous y avez un contrôle total sur l’ensemble du serveur : vous décidez du nombre de ressources nécessaires et des logiciels à installer. Autrement dit, vous louez l’intégralité d’un serveur.
✅ Avantages :
Performance garantie : les ressources étant entièrement dédiées à votre site web, les performances sont très élevées avec ce type d’hébergement ;
Sécurité maîtrisée : vous avez un contrôle total sur la configuration du serveur. Votre site web sera donc plus sécurisé ;
Personnalisation de la configuration du serveur : vous avez la liberté de configurer le serveur selon vos besoins spécifiques ;
Évolutivité importante : vous pourrez adapter votre serveur web en fonction de l’évolution de vos besoins (par exemple si vous avez une hausse accrue de trafic).
❌ Inconvénients :
Compétences techniques nécessaires : la configuration et la gestion des serveurs sur un hébergeur dédié requiert des compétences spécifiques ;
Prix élevé : sur ce ce type d’hébergement, vous louez un serveur entier. Son coût est donc plus élevé qu’un hébergement mutualisé ou VPS
🎯 Cible : l’hébergement dédié est fortement conseillé pour les projets à grande échelle, des sites e-commerce ou des services de streaming.
L'hébergement VPS (serveur privé virtuel)
L’hébergement VPS (Virtual Private Server) consiste, comme l’hébergement mutualisé, à partager un même serveur. Cependant, vous avez des partitions dédiées à votre site web. Autrement dit, vous configurez un serveur sans avoir à en louer un entier. C’est un bon compromis entre l’hébergement mutualisé et l’hébergement dédié.
✅ Avantages :
Performances stables : les ressources étant dédiées à votre site web, la performance est plus stable et plus sûre que sur un hébergeur mutualisé ;
Flexibilité et évolutivité : comme pour un hébergement dédié, votre serveur pourra être reconfiguré en fonction de vos nouveaux potentiels besoins ;
Sécurité importante : le serveur virtuel que vous louez étant isolé des autres, votre site web ne pourra être impacté par les problèmes des autres sites web.
❌ Inconvénients :
Courbe d’apprentissage abrupte : la configuration et la maintenance du serveur sur un hébergement VPS demande des connaissances techniques plus approfondies ;
Coût relativement élevé : le prix d’un hébergeur VPS est plus élevé qu’un hébergement mutualisé mais plus faible qu’un hébergement dédié ;
Ressources limitées : les ressources peuvent être limitées, ce qui est lié aux spécifications du VPS.
🎯 Cible : on vous conseille ce type d’hébergement pour des sites web de taille moyenne.
L'hébergement cloud
L’hébergement cloud est très spécifique. Vous installez un site web sur un réseau virtuel de serveurs cloud, reliés les uns aux autres. Si un serveur tombe en panne, un autre prendre sa place pour assurer le fonctionnement de votre site.
✅ Avantages :
Haute disponibilité constante : de par son fonctionnement, la disponibilité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 de votre site web est largement assurée ;
Performances améliorées : la vitesse de chargement de votre site est optimisée avec ce type d’hébergement, ce qui impacte positivement l’expérience utilisateur ;
Grande flexibilité : les performances du serveur cloud s’adaptent en fonction des fluctuations de trafic ;
Facturation à la minute : c’est un avantage spécifique à ce type d’hébergement ;
Évolutivité élevée : vous êtes libres d’augmenter ou réduire les ressources du serveur selon vos besoins ;
Sécurité importante : votre site web bénéficie d’une protection supplémentaire contre les DDOS avec un hébergement cloud.
❌ Inconvénients :
Compétences techniques particulières nécessaires : la configuration et la gestion de l’environnement et la sécurité de l’hébergement cloud demande des connaissances approfondies.
🎯 Cible : ce type d’hébergement est conseillé pour des sites avec un trafic élevé, notamment pour les moyennes et grandes entreprises.
Comment choisir votre hébergement web ?
Vous savez désormais tout sur les types d’hébergement web ! Il est temps de vous expliquer comment le choisir parmi ces nombreuses options. L’objectif ? Opter pour celui qui sera le plus adapté à votre site web 💪🏽
Étape n°1 : déterminer les besoins de votre site web
Comprendre vos besoins vous aidera à orienter votre recherche, et donc à choisir votre hébergement web. Plusieurs facteurs sont à prendre en compte.
L'objectif de votre site web
Le choix d’hébergement web dépend largement de la finalité de votre site. Quelle est sa finalité ? C’est LA question à laquelle vous devrez répondre.
Plusieurs catégories de site existent :
Les blogs : vous publiez uniquement des articles pour informer les internautes ;
Les sites vitrines : vous présentez votre entreprise et vos produits/services, mais vous ne vendez rien en ligne ;
Les sites institutionnels : réservés aux organisations officielles ou gouvernementales, ils requièrent un niveau de sécurité très élevé ;
Les boutiques en ligne : vous vendez vos produits en ligne ;
Les sites communautaires : vous construisez une communauté en ligne forte grâce à votre site ;
Les sites collaboratifs : n’importe quel internaute peut apporter sa touche personnelle à votre site ;
Les sites intranet : ils sont réservés aux entreprises ou associations pour communiquer au sein de l’organisation, sans accès au grand public.
Les ressources nécessaires
Les fonctionnalités nécessaires vont découler du type de site que vous souhaitez créer :
La bande passante : vous devrez estimer un nombre de visiteurs mensuel ;
La capacité de stockage : le nombre de médias sur votre site définira la taille de votre site. Plus votre site est important, plus il requiert une capacité de stockage élevée ;
Le processeur : des opérations peuvent éventuellement être effectuées sur votre site (par exemple du visionnage de vidéos en streaming, des recherches dans une base de données ou des ventes en ligne) ;
La sécurité : certaines données d’utilisateurs doivent être considérablement protégées (par exemple les informations de paiement) ;
Le CMS (Content Management System) : vous avez souvent la possibilité d’installer un CMS directement sur l’hébergement. Une fois que vous avez choisi votre CMS de prédilection (on vous a préparé un article pour choisir votre CMS, à lire ici), assurez-vous que l’hébergeur le propose.
Les futurs besoins
Votre site web sera peut-être amené à évoluer dans le temps. Par exemple, votre site vitrine pourrait se transforme en boutique en ligne. Vous devrez donc anticiper ces changements potentiels dès le départ.
Cela implique de choisir un hébergement web suffisamment flexible et évolutif pour s'adapter à vos futurs besoins. Il est donc important de réfléchir à long terme et de sélectionner une solution qui pourra accompagner la croissance de votre site.
Le budget
Vous l’aurez compris lors de la présentation de tous les types d’hébergement : vous trouverez tous les prix sur le marché.
Selon le type d'hébergement choisi, les tarifs peuvent varier considérablement. Les hébergements mutualisés sont généralement les moins coûteux, tandis que les serveurs dédiés et les solutions cloud se situent dans une fourchette de prix plus élevée.
Il est crucial de trouver un équilibre entre votre budget et les besoins spécifiques de votre site web pour garantir une performance optimale sans compromettre vos finances.
Étape n°2 : comparer les technologies et les caractéristiques principales
Vous avez défini précisément vos besoins. La partie la plus longue arrive : comparer les hébergeurs. On vous aide à y voir plus clair 🥵
La sécurité
La protection des données est aujourd’hui un des sujets les plus importants. L’objectif est de réduire les risques de perturbations de votre site. Pourquoi ? Vous pourriez vous trouver face à une détérioration de la réputation de votre entreprise, une violation de la confidentialité des données, voire pire.
Pour avoir l’esprit tranquille, assurez-vous qu’ils proposent les fonctionnalités suivantes :
La sauvegarde et la restauration des données sur le serveur ;
Une protection contre les attaques informatiques ;
Le certificat SSL, qui est un système de cryptage garantissant la protection des échanges entre le navigateur et le serveur ;
Des mises à jour régulières du serveur ;
Un pare-feu efficace, autrement dit un blocage de l’accès aux pirates informatiques et aux autres menaces ;
Un contrôle des accès poussé avec des systèmes d’authentification à plusieurs niveaux.
💡 L’emplacement des serveurs est aussi un facteur à prendre en compte. En effet, certaines régions sont plus vulnérables aux cyberattaques et les lois de protection des données peuvent exposer à des risques plus élevés. Sans parler de la performance de votre site web : plus le serveur physique est éloigné de vos utilisateurs, plus les performances pourront être impactées.
Les fonctionnalités
Vous devez également vous assurer que les fonctionnalités nécessaires au bon fonctionnement de votre soient proposées par l’hébergeur web. Certaines options pourront également faciliter la configuration et le lancement de votre projet.
Voici une liste non-exhaustive des fonctionnalités utiles :
Les centres de données : on l’a évoqué ci-dessus, l’emplacement des serveurs est un élément à prendre en compte. Optez pour un hébergeur qui a plusieurs centres de données dans le monde pour assurer une faible latence ;
Les options de migration : si vous avez déjà un site web, assurez-vous que votre nouvel hébergeur facilite les changements d’hôte web ;
L’achat du nom de domaine : afin de simplifier le processus de création de votre site, vérifiez que le fournisseur propose des options d’enregistrement du nom de domaine avec des plans d’hébergement inclus ;
La création d’une adresse email : une ou des adresses emails personnalisées avec votre nom de domaine augmenteront la crédibilité de votre entreprise.
La légitimité
C’est sûrement un des critères que les porteurs de projet analyse le moins. La légitimité du fournisseur doit obligatoirement être étudiée pour éviter les potentiels arnaques et problèmes.
N’hésitez donc pas à :
Vérifier les avis sur des plateformes de confiance comme Trustpilot. Ces avis vous donneront un aperçu de l'expérience d'autres utilisateurs avec l'hébergeur ;
Rechercher des hébergeurs qui offrent une garantie de remboursement ou des options d'essai gratuit, ce qui vous permettra de tester le service avant de vous engager à long terme ;
Tester le service client pour vérifier sa réactivité et sa capacité à résoudre rapidement les problèmes.
💡 Si vous aimez des sites web avec des fonctionnalités similaires à celui que vous souhaitez créer, vous pouvez utiliser l’outil Sitechecker. Il vous permet de trouver l’hébergeur de n’importe quel site web.
L'assistance
Que vous soyez débutants ou experts, vous serez sûrement amenés à rencontrer des problèmes avec la configuration ou la gestion de votre hébergement web. Il est donc important de vous assurer à opter pour un hébergeur qui offre une assistance dédiée. C’est un élément à ne pas négliger !
Vérifiez ainsi que le prestataire fournisse une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, avec :
Un chat en direct, qui permet d’obtenir des réponses rapides en cas de problèmes urgents ;
Une adresse email pour les questions non-urgentes ou les demandes de renseignements ;
Une assistance téléphonique, notamment pour les débutants en développement web, pour obtenir des explications de vive voix ;
Des tutoriels et un blog, notamment si vous aimez apprendre et résoudre des problèmes de manière autonome.
Étape n°3 : trouver le bon plan tarifaire
Suite à la précédente étape, vous aurez donc (normalement) pré-sélectionné quelques hébergeurs web.
Il est maintenant temps d'examiner attentivement les plans tarifaires proposés par chacun d'entre eux. Comparez les prix en fonction des fonctionnalités offertes, en gardant à l'esprit vos besoins spécifiques identifiés précédemment.
N'oubliez pas également de prendre en compte les éventuelles réductions pour les engagements à long terme ou les offres promotionnelles.
Les erreurs à éviter lors de votre choix d'hébergement web
On vous a donné tous nos meilleurs conseils pour choisir votre hébergement web. En plus, voici quelques erreurs courantes à éviter lors de votre prise de décision :
Ne pas lire les conditions générales de vente : assurez-vous de connaître les droits et les devoirs de chaque partie ;
Se laisser séduire uniquement par un prix bas : ne sacrifiez pas la qualité des services (sécurité et fiabilité) pour une prix attractif ;
Négliger les besoins spécifiques de votre site web : tous les projets web ont des exigences particulières. Si vous n’en tenez pas compte, vous risquez de choisir un hébergeur qui n’y répondra pas ;
Ne pas tenir compte de la réputation de l’hébergeur : vérifiez les avis des utilisateurs et la qualité du support client pour vous assurer performance et sécurité ;
Ne pas procéder à des sauvegardes régulières : vous risquez de perdre l’intégralité de votre site.
Les meilleurs hébergements web en 2024
On a testé plusieurs hébergeurs web depuis le début de notre activité. On vous donne ici les 3 fournisseurs qu’on conseille à nos clients. Cela pourra vous aider à faire un choix 😉
SiteGround
📃 Histoire : fondé en 2004 en Bulgarie, SiteGround est devenu l’un des acteurs majeurs de l’hébergement web.
🌐 Types d’hébergement web proposés :
Hébergement mutualisé
Hébergement WordPress géré
Hébergement WooCommerce
Hébergement cloud
Hébergement dédié (en partenariat avec Google Cloud)
⚙️ Fonctionnalités spécifiques :
SuperCacher est un outil de mise en cache pour améliorer la vitesse des sites ;
Staging est un environnement de développement pour tester les modifications avant publication ;
Les sauvegardes quotidiennes automatiques, jusqu’à 30 copies disponibles ;
Les fonctionnalités avancées de collaboration permet de gérer plusieurs comptes utilisateurs et clients.
💰 Prix de départ : à partir de 2,99€ par mois (tarif initial pour la première année) pour l’hébergement mutualisé.
✅ Avantages :
Support client exceptionnel : il est réputé pour son assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, rapide et efficace
Performances élevées : SiteGround dispose d’une technologie avancée et de serveurs basés sur Google Cloud pour une vitesse et une disponibilité optimales ;
Interface utilisateur intuitive : elle est facile d’utilisation tant pour les débutants que pour les experts.
❌ Inconvénients :
Augmentation du prix après la première année : les tarifs augmentent considérablement après la période de promotion initiale ;
Ressources limitées : on l’a vu plus haut, les ressources sur les hébergements mutualisés peuvent être limitées pour les sites à fort trafic.
💡 Cible :
Blogs et sites WordPress
Sites e-commerce de taille moyenne
Sites professionnels et portails d‘entreprise
OVHcloud
📃 Histoire : créée en 1999 en France, OVH (maintenant OVHcloud) est l’une des plus grandes entreprises d’hébergement en Europe.
🌐 Types d’hébergement web proposés :
Hébergement mutualisé
Hébergement WordPress, PrestaShop et Magento
Hébergement VPS
Hébergement cloud public et privé
Hébergement dédié
⚙️ Fonctionnalités spécifiques :
Un large choix de datacenters en Europe et dans le monde ;
Un panneau de contrôle Plesk ou cPanel pour une gestion simplifiée des serveurs ;
Une haute disponibilité garantie jusqu’à 99,99% sur certains plans ;
L’évolutivité élevée permet de faciliter d’ajustement des ressources en fonction des besoins.
💰 Prix de départ : à partir de 2,99€ par mois pour l’hébergement mutualisé.
✅ Avantages :
Infrastructure robuste : les datacenters d’OVHcloud sont de haute qualité et particulièrement adaptés aux entreprises ayant besoin de solutions d’hébergement fiables ;
Diversité de services : OVHcloud dispose d’une offre complète allant du simple hébergement web aux infrastructures cloud complexes ;
Tarifs attractifs : il offre un bon rapport qualité-prix, notamment pour les utilisateurs avancés et les entreprises.
❌ Inconvénients :
Support client limité : les avis sur le support client sont mitigés, avec des temps de réponse parfois longs ;
Complexité pour les débutants : l’interface et les options disponibles peuvent être complexes pour les utilisateurs novices.
💡 Cible :
Sites e-commerce de taille importante
Applications web personnalisées
Portails d’entreprises et solutions SaaS
O2switch
📃 Histoire : lancée en 2009 en France, O2switch s’est rapidement démarquée par son offre unique et complète d’hébergement tout-en-un.
🌐 Types d’hébergement web proposés :
Hébergement mutualisé illimité (offre unique)
⚙️ Fonctionnalités spécifiques :
Le tout-en-un avec un seul plan d’hébergement offrant toutes les fonctionnalités sans restrictions ;
Des ressources illimitées, que ce soit en termes de stockage, bande passante, comptes email et bases de données ;
Un certificat SSL gratuit inclus dans l’offre ;
cPanel est un panneau de contrôle reconnu pour sa facilité d’utilisation ;
Une protection anti-DDoS pour une sécurité renforcée contre les cyberattaques.
💰 Prix de départ : 7,20€ par mois (tarif unique).
✅ Avantages :
Simplicité : O2switch propose une offre unique et sans surprise ;
Support client réactif : le support est en français, souvent plébiscité pour sa qualité ;
Rapport qualité-prix : le tarif unique est très compétitif pour une offre illimitée.
❌ Inconvénients :
Absence d’autres types d’hébergement : il n’y aucune option pour évoluer vers des VPS ou des serveurs dédias, ce qui peut vous limiter si vous avez des besoins plus avancés ;
Présence limitée à l’international : les infrastructures sont principalement situées en France, qui peut être moins optimal si vous avez un public international.
💡 Cible :
Sites personnels et petites entreprises
Blogs et petits sites e-commerce
Webmasters indépendants
Comment choisir votre hébergement web ? Une question complexe qui vous prendra du temps à résoudre. Vous devrez prendre en compte plusieurs critères : CMS, stockage, bande passante, optimisation, sécurité, facilité d’utilisation et fonctionnalités. N’hésitez donc pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide dans votre processus de création de site web.
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