Malgré l'instauration de la loi sur le marketing d'influence, ce secteur reste robuste : il a généré un chiffre d'affaires de 13 milliards d'euros en 2022. Avec plus de 150 000 influenceurs rien qu’en France, choisir le bon créateur de contenu peut être un véritable défi. Si d’autres facteurs impacteront la réussite de votre campagne, avoir un créateur de contenu en adéquation avec votre marque est essentiel. Voici donc nos 4 astuces pour trouver le bon influenceur.
1. Définir vos objectifs et comprendre votre audience
Avant de commencer votre recherche, il est essentiel de savoir ce que vous souhaitez accomplir avec cette campagne d’influence. Une fois vos objectifs clairs, vous pourrez mieux cible le type d’influence dont vous avez besoin.
Plusieurs objectifs sont possibles :
Augmenter la visibilité de votre marque, renforcer sa notoriété et améliorer son image
Communiquer sur le lancement d’un nouveau produit ou service
Créer du contenu qui peut être repartagé sur différents canaux (réseaux sociaux, site web, newsletters, publicités, etc.)
Booster vos ventes
Pour réussir votre campagne d’influence, vous devez comprendre à qui elle s’adresse. Autrement dit, votre cible. Vous devez donc savoir qui sont vos clients, où ils vivent, quels sont leurs centres d’intérêts, leur comportement en ligne…
L’objectif ici ? Trouver des influenceurs qui ont une audience similaire à la vôtre. Votre message atteindra ainsi les bonnes personnes pour des résultats optimisés.
2. Prendre le temps de faire de la veille
Chercher des influenceurs sans passer par une agence peut être un processus long, notamment le travail de veille. On vous livre ici quelques conseils pour faciliter votre recherche.
Analyser les hashtags
La recherche sur certains hashtags peuvent vous aider significativement dans votre recherche d’influenceurs. Examinez les posts les plus populaires sous les hashtags #Partenariat, #Collaboration, #Produitoffert, etc. Vous y trouverez des influenceurs avec des taux d'engagement élevés.
N’hésitez pas à analyser aussi les hashtags populaires de votre secteur d’activité ou ceux ciblés dans votre stratégie social media. La loi impose désormais aux influenceurs d’indiquer sur leurs contenus s’ils sont le fruit d’un partenariat commercial avec une marque. Il vous sera donc facile de les identifier.
Pour ce faire, entrez le hashtag dans la barre de recherche du réseau social ciblé et parcourez les différentes publications (notamment les onglets Populaire et Récents sur Instagram).
Faire de la veille concurrentielle
L’objectif ici n’est pas de copier vos concurrents, mais de vous donner une idée des profils de créateurs de contenus pertinents pour votre campagne d’influence.
Parcourez les posts des marques concurrentes, ceux où ils sont identifiés ou leurs hashtags de marques : vous découvrirez les influenceurs qui les auront mentionnés. Les reposts sur le profil ou dans les stories est également une pratique courante : des contenus sont également à considérer !
Chercher dans votre communauté
Les membres de votre communauté sont les meilleurs ambassadeurs de votre marque ! Que ce soit parmi vos abonnés actifs ou vos clients qui vous ont mentionné, vous trouverez sûrement des comptes influents !
Vous les identifierez en surveillant quotidiennement les mentions de votre marque et les interactions avec vos comptes.
3. Évaluer les influenceurs potentiels
Vous avez désormais sélectionné un certain nombre de créateurs de contenu influents dans votre domaine et correspondant à votre identité de marque. Cependant, ils ne seront peut-être pas tous pertinents pour votre campagne d’influence. Vous devez donc les évaluer selon plusieurs critères.
La communauté
Le nombre d’abonnés d’un compte est le critère le plus évident (et que vous regarderez sûrement en premier) ! Il vous aidera à catégoriser l’influenceur (nano-influenceur, micro-influenceur, macro-influenceur, etc.) et donc à estimer le budget de la campagne (si vous offrez une contrepartie financière).
Cependant, le taux moyen de comptes atteints vous indiquera combien de personnes verront réellement les posts du créateur de contenu. Cette donnée n’étant pas publique, vous pouvez lui demander une simple capture d’écran de ses statistiques Comptes touchés sur les 90 derniers jours.
Il est important de noter qu’il est préférable de travailler avec un influenceur ayant un taux de croissance positif. En effet, la popularité d'un compte est directement corrélée à son taux de croissance.
L'engagement
Le nombre d’abonnés et la couverture sont importants, mais l’engagement l’est encore plus. Pour rappel, l'engagement correspond à l'ensemble des interactions des utilisateurs avec un compte, comme les likes, les commentaires, les messages privés et les partages.
Il est donc essentiel d’analyser ce KPI. Pour ce faire, vous pouvez utiliser l’outil en ligne HypeAuditor, qui permet de calculer le taux d'engagement de n'importe quel compte Instagram.
Selon Kolsquare, le taux d’engagement moyen est de 2,84% aujourd’hui. L’idéal est de trouver des créateurs de contenu ayant au moins ce taux d’engagement.
Cependant, ce KPI est à nuance ! Plus un compte a d’abonnés, plus son taux d’engagement a tendance à diminuer. Par exemple, un influenceur avec 10 000 abonnés très engagés sera probablement plus efficace dans l’atteinte de vos objectifs qu’un créateur avec 100 000 abonnés peu réactifs.
La crédibilité
On le sait, certains comptes achètent des abonnés… Une pratique assez courante ! Mais d’autres achètent également des interactions (likes, commentaires, etc.) grâce à des méthodes plus ou moins douteuses.
En analysant l'engagement d'un influenceur présélectionné, n'oubliez pas de lire les commentaires de ses abonnés. Cela vous permettra de vérifier la qualité des interactions et sa crédibilité. Si les interactions ne sont pas de bonne qualité, une collaboration avec ce créateur ne sera pas bénéfique : elle n'offrira aucun retour sur investissement pour votre campagne.
Des outils tels que Favikon ou HypeAuditor peuvent fournir des indicateurs pertinents à cet égard.
Examinez également les collaborations passées de l’influenceur : a-t-il déjà travaillé avec des marques similaires à la vôtre ? Comment se sont passées ces collaborations ? Des partenariats réussis dans le passé sont un bon indicateur de fiabilité et d’efficacité. Si besoin, vous pouvez contacter les marques avec lesquelles il a collaboré pour obtenir des retours.
L'authenticité
L’authenticité est un des critères principaux lors de l'évaluation des influenceurs que vous avez pré-sélectionnés lors de votre veille. En effet, un créateur de contenu passionné par ce qu’il fait et qui croit en ce qu’il promeut est plus susceptible d’avoir un public engagé. De plus, ses abonnés seront plus enclins à faire confiance à ses recommandations.
La pertinence
Être authentique, c’est bien. Être pertinent, c’est encore mieux ! L’influenceur produit-il du contenu de qualité qui correspond à l’image de votre marque et à vos valeurs ? Leurs posts sont-ils authentiques et esthétiquement agréables ?
Il doit être capable de créer des contenus qui résonnent avec l’audience ciblée. S’ils ne correspondent pas à votre message de marque, il est peu probable que son public s’engage avec votre produit ou service.
L’idée est de collaborer avec un influenceur qui n’est pas une publicité ambulante. En effet, certains multiplient les partenariats, ce qui peut réduire l’impact de leurs contenus. Il faut donc analyser le taux de saturation de son audience.
Pour ce faire, effectuez une veille quotidienne des influenceurs ciblés pour analyser la quantité et la qualité de leurs contenus.
4. Être authentique mais clair dans votre prise de contact
Une fois que vous avez identifié un ou plusieurs influenceurs potentiels, il est temps d’entamer la conversation. Comment ? Restez authentique, mais expliquez clairement votre campagne d’influence (vos attentes, vos objectifs, etc.).
Tout d’abord, évitez de les contacter en message privé. Ils reçoivent une multitude de messages par jour : le vôtre aura des chances de passer à la trappe ! Privilégiez donc leur adresse email (ou celle de leur agent).
Instagram a cependant introduit il y a quelques semaines un nouvel onglet dans les DM (messages privés) : il est dédié aux demandes de partenariats pour les créateurs de contenus. Une réelle opportunité pour vous pour les contacter directement sur Instagram !
Soyez également clairs dans votre prise de contact ! Commencez votre message ou votre email en précisant son objectif (par exemple : “Collaboration commerciale”). Vous devez ensuite inclure les éléments suivants :
La présentation de la marque
Le brief de la campagne (objectifs, contenus attendus, détails, etc.)
Les raisons de la collaboration : ce message doit être personnalisé et authentique. Prenez donc le temps de découvrir ses contenus et son univers pour lui dire ce qu’il/elle peut apporter à la marque
La contrepartie (financière, produits offerts, etc.)
Les collaborations les plus réussies sont celles qui profitent aux deux parties ! Il est donc important d’établir une relation de confiance et de respect mutuel.
Vous l’aurez compris, trouver le bon influenceur prend du temps ! Mais les efforts en valent la peine : les résultats peuvent être extrêmement bénéfiques pour votre marque.
Si vous manquez de temps ou préférez ne pas vous lancer dans ce lourd chantier, vous pouvez toujours faire appel à une agence spécialisée. On vous prépare un article sur les agences françaises d’influence.
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